BluetoothマルチポイントヘッドフォンでSpotifyを聴くのは最悪です

Jun 13, 2023

2 つの便利な機能が衝突して、非常に不便なユーザー エクスペリエンスを生み出しています

マルチポイント接続では、1 つのオーディオ デバイス (通常はイヤフォンまたはヘッドフォンのペア) を 2 つのオーディオ ソースに同時に接続できるようになります。 次に、オーディオ デバイスは、最後にメディアの再生を開始したソースに基づいて、どのソースに同調するかを選択します。 たとえば、ラップトップで YouTube ビデオを視聴しているときに、携帯電話で音楽ストリームを開始するか電話に応答すると、ヘッドフォンは自動的に YouTube ビデオを一時停止し、携帯電話の音声に切り替わります。 これはすべて、ユーザーの介入をほとんど必要とせずに行われます。 決まり文句のテクノロジー用語で言えば、それはただ機能する、あるいは少なくとも機能するはずです。

最高のヘッドフォンやイヤフォンでも、このイライラする問題の影響を受けやすい

Spotify のクロスデバイス制御機能をミックスに導入すると、事態は複雑になります。 デフォルトでは、1 つのデバイスで Spotify を聴いているとき、アプリが実行されている他のデバイスでもストリームを制御できます。 最も近いデバイス (携帯電話、タブレット、ラップトップ) を使って音楽再生をコントロールできるのは、私のお気に入りの Spotify 機能の 1 つです。 ただし、Spotify を実行している 2 台のデバイスを同じマルチポイント ヘッドフォンに接続すると、作業が困難になり、一方のデバイスで Spotify アプリを閉じるか、ヘッドフォンを音源の 1 つから完全に切断するまで、ストリームが繰り返し一時停止する可能性があります。

あなた自身がこれを経験したことがないなら、私の苦情は辛辣に聞こえるかもしれません。 しかし、机に座ってイヤホンを差し込み、MacBook で Spotify アプリを開くときは、携帯電話のことをまったく考えたくありません。複数のデバイスで何が起こっているかを一度に完全に考慮しなければなりません。 Bluetooth マルチポイント機能と Spotify のクロスデバイス コントロール機能の両方の利便性が損なわれます。 さらに悪いことに、技術的な知識があまりないユーザーは、このような状況で何が起こっているのか全く分からない可能性があります。 何の脈絡もなければ、このエクスペリエンスは Spotify が動作を拒否しているようにしか見えませんが、その理由はまったく明らかではありません。 低品質のヘッドフォンが原因ではありません。 私はここ 1 週間、Sony のプレミアム WF-1000XM5 イヤホンを使用してきましたが、問題は少なくとも、これまでに使用した安価なマルチポイント ヘッドセットと同じくらい深刻です。

Spotifyは少なくとも2年間「これを調査」してきました。

これは新しい問題ではありません。 2021年のSpotifyサポートフォーラムの投稿では、Spotifyが少なくとも2年間「この問題を調査」してきたことが示唆されており、ソニーサポートフォーラムとRedditの最近の投稿でも満足のいく解決策は得られていない。 これらの投稿はすべて、特に Sony のヘッドセットについて言及していますが、Google や Fairphone など、他のメーカーのイヤフォンやヘッドフォンでも同じ問題が発生しました。 コメント投稿者は、Jabra や Bose のヘッドセットでも同様の経験をしたと述べています。

この件についてSpotifyに問い合わせたところ、同様の返答が得られた。広報担当者は、同社はこれが問題であることを認識しており、取り組んでいると述べた。 広報担当者はAPに対し、「一部のユーザーが経験している問題は一部のヘッドフォンにのみ影響しているが、われわれはあらゆる場所でのSpotifyエクスペリエンスの向上に常に努めており、長期的な解決策を見つけるためにメーカーやシステムオペレーターと協力している」と語った。

それまでの間、自分で試してみる回避策がいくつかありますが、それらは対処するのが面倒で、最終的にはここに存在するはずの便利な機能の多くを無効にすることになります。 アクティブに使用していない接続デバイスを手動でシャットダウンして、Spotify が一度に 1 つのデバイスでのみ実行されるようにするか、ヘッドフォンのマルチポイント接続を完全に無効にすることができます。 しかし、これらのオプションは両方とも単なる絆創膏であり、理想的には摩擦のないエクスペリエンスにさらに複雑な層を追加します。 複数の異なるメーカーのヘッドセットを使用し、あらゆる種類のオペレーティング システムを実行するデバイスに接続している人々から苦情が寄せられているため、唯一の共通点は Spotify 自体のようです。 同社がこの問題に真剣に取り組み始めてほしいと心から願っています。多くのユーザーにとって、これは長年の悩みの種です。